По всем вопросам связанным с покупкой

По вопросам оптовых закупок, франчайзинга, торговых площадей и представительства в регионе

Сотрудничество с дизайнерами

Наши контакты

Реквизиты

Мы в соцсетях

30 лет на рынке и более 50 магазинов по всей стране.    
[Подробнее](/adresa-magazinov/)

Бесплатная доставка и демонстрация ковров по всей России. 
[Подробнее](/dostavka-i-oplata/)

Легко вернуть ковер, если он не подошел.    
[Подробнее](/vozvrat/)

<div><b>1. Есть <span style="color:blue">[инструкция о примерке](https://kover.ru/vr/ "инструкция о примерке").</span></b></div> 

<div><b>2. Если для ковра пока нет фотопримерки, наши декораторы помогут увидеть его на фото.</b></div> 

<div><b>3. Присылайте фотографию и артикул ковра на <span style="color:blue">[whatsapp](https://api.whatsapp.com/send?phone=79689269696 "whatsapp").</span></b></div> 

<div><b>4. Обменять и вернуть товар можно в течение 100 дней, не считая дня покупки.</b></div> 

О демонстрации ковров у вас дома вас проинформируют наши менеджеры.

Также для вашего удобства

При процессинге вашей карты, используются зашифрованный протокол SSL, что обеспечивает максимальную безопасность и защиту

Оплата картой на сайте

**Наличный расчёт**     
 Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.    

**Банковской картой**    
 Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
* МИР;
* VISA International;
* Mastercard Worldwide;
* JCB.

![способы оплаты](/upload/medialibrary/caa/caafc017c57bed299d63dc52bdc2d802.jpg)


Оплата в магазине

Оплатить покупку можно наличными или банковской картой в любом магазине сети Art de Vivre

Оплата при доставке и примерке

Оплатить покупку при доставке и доставке с демонстрацией ковров можно наличными и банковской картой.    
**О необходимости оплатить товар картой,** необходимо предупредить оператора в момент подтверждения заказа

В любом банке РФ

После оформления заказа, мы отправим вам на электронную почту квитанцию, которую Вы сможете распечатать и оплатить в отделении любого банка России.    
 
Некоторые банки могут брать комиссию за осуществления данного типа платежа

Для юридических лиц

Возможна оплата безналичным платежом. Для выставления счета и заключения договора необходимо сообщить информацию о необходимости безналичной оплаты менеджеру интернет-магазина. Предоставляются все необходимые закрывающие документы

Яндекс Пэй и Яндекс Сплит

С Яндекс Пэй можно быстро оплатить покупку своей картой. С Яндекс Сплит можно платить частями в течение 2, 4 или 6 месяцев.    
    
Яндекс Пэй надёжно хранит данные банковских карт. Добавьте их один раз, чтобы не вводить вручную при каждой оплате. Когда вы захотите сделать покупку, Яндекс Пэй заполнит все данные, которые нужны для оплаты — понадобится пара кликов.    
    
Сплит делит оплату на части — платежи можно вносить постепенно. Это не кредит и не рассрочка, поэтому у него нет анкет, проверки кредитной истории и скрытых условий. А покупку вы получите после первого платежа — то есть сразу.    
    
* Сплит на 2 месяца просто делит сумму на 4 части, без переплат. Платежи списываются раз в две недели.    
    
* У Сплита на 4–6 месяцев есть небольшая комиссия: вы сразу увидите её размер. Платежи списываются раз в месяц.

Чтобы воспользоваться Яндекс Пэй или Сплитом, выберите их в способах оплаты.

Демонстрация ковров на дому

Мы понимаем, как непросто выбрать ковёр, и готовы помочь. Заказывайте несколько ковров на дом и принимайте решение в момент их демонстрации в интерьере!    
Вы оставите только тот ковёр, который вам понравится, а остальные мы увезём обратно в магазин.    
Услуга демонстрации ковров 一 бесплатна во всех городах, где есть [салоны-партнёры Kover.ru](/adresa-magazinov/), и при наличии в заказе ковров стоимостью свыше 30 000 рублей каждый. Демонстрация останется бесплатной, даже если ни один ковёр не подойдёт.    
При наличии в заказе хотя бы одного ковра стоимостью менее 30 000 рублей 一цена демонстрации составит 2000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга и 1000 рублей для прочих регионов. При покупке на сумму от 30 000 рублей 一 демонстрация в подарок!

[Узнать все о демонстрации ковров](/demonstration/)

Доставка заказов

Доставка по городу и в пределах 100 км от него бесплатна при заказе от 30 000 рублей.    
При заказе общей стоимостью до 30 000 рублей цена доставки составит 1000 рублей.  


**Сроки:**

Сроки доставки – 1-4 дня, могут быть увеличены до 5-10 дней, если товары поедут из другого города. Точные сроки сообщит менеджер интернет-магазина при подтверждении заказа. Возможна срочная доставка день в день при согласовании с менеджером (при наличии товара в магазинах города).

Вы можете отследить, отменить или оплатить заказ онлайн в личном кабинете.

Самовывоз из магазина

Для просмотра ковра в любом удобном магазине оформите заказ на сайте.    
Ковёр будет подготовлен к просмотру, что сэкономит вам время. Его не купят другие покупатели.     
Менеджер отдела доставки согласует с вами показ ковра в магазине, при необходимости, мы переместим ковер между нашими магазинами.     
**Самовывоз осуществляется БЕСПЛАТНО.**    

**Ждем вас в наших магазинах!**

Возврат и обмен ковров

Если вам не подошёл ковёр, его можно легко обменять или вернуть.    
* Обменять и вернуть товар можно в течение 100 дней со дня покупки.
* Вы можете заказать бесплатный возврат ковра нашим курьером.   
Для этого позвоните в колл-центр по телефону: 8 800 333 21 35. 
Менеджер организует возврат, и наш курьер заберёт ковёр в удобное для вас время.    
 Сумма покупки вернётся вам на карту на следующий день после возврата ковра.    
[Заявление на возврат. Скачать](https://cdn.kover.ru/upload/zayavlenie.docx)

* Вы также можете самостоятельно вернуть ковёр в тот магазин, в котором он был приобретён.
* Обмен и возврат возможен только при наличии чека.
* Товар должен иметь товарный вид, не должен быть в эксплуатации, должны быть сохранены все ярлыки, этикетки и бирки.

Перед возвратом ковёр нужно упаковать:

1. Ковёр скручивается в рулон и связывается минимум в двух местах шпагатом.    
2. Ковёр полностью упаковывается в плотную плёнку, вместе с торцами.  
3. Упакованный ковёр перевязывается скотчем минимум в четырёх местах.    
4. Торцы упакованного ковра дополнительно заклеиваются скотчем.    
5. Ковры размером более 3,0 х 4,0 складываются «конвертом». Сначала ковёр складывается пополам по длине и только потом скручивается в рулон. Далее упаковка происходит аналогично упаковке ковров меньших размеров (пункт 1-4).

Антивирусное озонирование ковров

С целью заботы о безопасности и здоровье наших покупателей мы можем обработать покупаемый ковер озоном в специализированной камере.    
Данная услуга **бесплатна** и предоставляется по запросу от покупателя. При этом, срок доставки ковра увеличивается на один день.    
После обработки ковер будет упакован в пленку и на упаковку будет нанесена наклейка с информацией, которая подтверждает прохождение ковром процедуры антибактериальной и антивирусной обработки.

Непал

Молдова

Афганистан

Пакистан

Китай

Турция

Иран

Индия

Бельгия

Египет

ПО СТРАНАМ

200 x 300 см

250 x 350 см

300 x 400 см

300 x 300 см

350 x 350 см

350 x 450 см

Очень большие

ПО РАЗМЕРАМ

Квадрат

Дорожка

Прямоугольник

Овал

Круг

Фигура

ПО ФОРМЕ

ковры из микровискозы

ковры из джута

ковры из бамбука

ковры из полипропилена

ковры из полиэстера

синтетические ковры

ПО МАТЕРИАЛАМ

до 40 000 р.

от 40 000 до 120 000 р.

от 120 000 до 300 000 р.

от 300 000 р.

ПО ЦЕНЕ

Европейская классика

Скандинавский стиль

Традиционные ковры

Гобелены

Современная классика

Этнические ковры

Пэчворк

ПО СТИЛЮ

Детский

Цветы и растения

Икат

Дамаск

Графический

Абстрактный

Арт-деко

Однотонный

ПО УЗОРУ

Каталог ковров

Адреса магазинов

Контакты

Как очистить ковер от шерсти домашних животных

Тренды. Новинки. Новости

Как выбрать шелковый ковер

Как выбрать ковер

Как поднять ворс на ковре

Бесплатных демонстраций ковров дома ежедневно

Крупнейшая федеральная сеть России по продажам ковров  
ручной и машинной работы с 30-тилетней историей, опытом и традициями.

Стильные качественные ковры представлены в более чем 50 фирменных и партнëрских магазинах по всей России. И это не предел, регулярно открываются новые салоны!

Новинки

Хиты продаж

Классические <br /> ковры

Современные <br /> ковры

Ковры <br /> ручной работы <br /> от Art de Vivre

Sale

Комоды

Консоли

Журнальные столики

Как почистить светлый ковер

Белый

Бежевый

Розовый

Золотой

Серый

Желтый

Оранжевый

Коричневый

Бордовый

Красный

Оливковый

Зеленый

Бирюзовый

Голубой

Синий

Фиолетовый

Черный

Мульти-колор

▶ Магазин ковров ekaterinburg.kover.ru: 4000 дизайнов. ✔ 3 магазина в Екатеринбурге. ✔ Консультация декоратора. ✔ Сертифицированные изделия. ✔ Демонстрация ковра в интерьере ✈ Бесплатная доставка и примерка. ☎: 8 800 333-21-35

Ручная работа

Распродажа прошлогодних коллекций

Каталог мебели

Персидские ковры

Тренды

Бюджетные ковры

Ковры в гостиную

Ковры в детскую

Шёлковые ковры

Шерстяные ковры

Ковры с высоким ворсом

Иранские ковры

Современные ковры

Вы - дизайнер интерьеров? Ознакомьтесь с нашей программой

Art de Vivre и декоратор Екатерина Владимирова: подмосковная дача для мамы, 120 м²

Наши ковры приняли участие в «Битве дизайнеров»

Юлия

Случайно увидев в интернете этот сайт, не ожидала получить такой удобный, качественный сервис. Большое разнообразие ковров по составу и стилю, расцветке и размерам, профессиональные советы консультантов, доброжелательное отношение.  Выбрала на сайте ковры, оператор сформировала заказ на просмотр ковров в ТЦ Радуга в Перми. В наличии ковры нужного размера оказались в другом городе. Когда ковры приехали в Пермь, их привезли к нам домой, чтобы мы могли увидеть и оценить их на месте. Это так удобно и очень правильно. Теперь нас радуют два новых красивых ковра! Большое спасибо команде интернет-магазина Ковер.ру и особенно сотрудникам отдела в ТЦ Радуга! 

Наиалия

Крутая клиентоориентированная компания. Понравилось,что отвечают уверенно на все вопросы, есть бесплатная доставка и опция привести прикинуть в интерьере ковер и увезти если не подошёл, качество ковра отличное. Люди делают свою работу с любовью, это видно. Дали рекомендации по постобслуживанию. Доброжелательность зашкаливает. Кто о качестве и сервисе это сюда. Спасибо за вас! 

Ирина

Очень довольна покупкой. Я сначала посмотрела онлайн, выбрала несколько вариантов. Затем в магазине «вживую» посмотрела. Продавцы отличные, все рассказали, показали. Мой ковер заказали, через неделю примерно привезли мне домой его и еще 2 других на выбор. И  уже дома окончательно можно принять решение и оплатить. Доставка бесплатно.  На мой взгляд, отличный сервис!

Татьяна

Отличный магазин и работают здесь настоящие профессионалы! Помогли подобрать именно тот ковер, который  идеально вписался в мой интерьер.  Привезли несколько ковров  для примерки- это отличная услуга! Не всегда в магазине видишь всю картину. Спасибо большое! 

Хочу поблагодарить за отличную работу ! Заказ доставлен вовремя. Ваш сотрудник отлично все сделал : провел примерку ковров, помог советом. Отличная работа ! И я очень довольна покупкой. 

Ольга

Сервис 5 звезд! Заказала 2 больших ковра на примерку! Быстро  и бесплатно привезли! Помогли сдвинуть диван, убрали старый ковер. Примерили по очереди ковры. Выбрала в итоге один, удобная оплата картой через терминал! Ковер Турецкий, качество отличное!

Надежда 

Добрый вечер! Приобрела ковер у компании kover. ru.
Была приятно удивлена сервисом  и качеством обслуживания. Сотрудники показали несколько ковров, отобранные ковры привезли домой, профессионально рассказали о качестве  ковров.
Сам ковер удачно вписался в интерьер, качество соответствует  рекламе и моему запросу.
Благодарю компанию и желаю процветания!

Елена 

Недавно мы приобрели ковёр в компании kover.ru, и остались очень довольны покупкой. Ковёр не только красивый, но и качественный — изготовлен из прочных и долговечных материалов.

Особенно хочется отметить профессионализм и внимательность сотрудников компании. Они помогли нам с выбором ковра, учли все наши пожелания и предоставили подробную информацию о товаре. Мы чувствовали себя важными и ценными клиентами.

Также стоит отметить быструю доставку и удобную систему оплаты. Мы получили ковёр в оговоренные сроки и без проблем оплатили покупку. 

В целом, мы очень довольны сотрудничеством с компанией kover.ru и рекомендуем её к посещению. Благодарим за качественный товар и отличный сервис!
Особая благодарность менеджеру Андрею (мебельный на Варшавской в Санкт-Петербурге) за помощь и работу. 

Анна

В магазине в наличии ковра, который выбрала не было, с Москвы доставили быстро, буквально за три дня, неожиданно)) привезли на дом два варианта для возможности примерки и выбора. Все во время, как и обговаривали. Спасибо за Ваш сервис!
Ковер мягкий, натуральный, с разных сторон выглядит по разному.

Эльмира 

Купила иранский ковер, очень довольна!
   Прекрасный продавец консультант Ксения , помогла с выбором , по моей просьбе привезли домой несколько ковров, расстелили , присмотрелись, все ковры красивые , прекрасного качества, вернусь еще за одним. 
Очередной раз убедилась, что продажи зависят не только от стоимости , по большей части от уровня обслуживания и специалистов консультантов! 
Спасибо! 


Александр

Спасибо большое Дмитрию за профессиональный и душевный подход к своему делу! Исчерпывающий проконсультировал, помог в подборе, терпеливо и участливо перенес все мои хотелки.Отдельное спасибо за услугу выезда на дом,безусловно это помогает определиться с выбором. Спасибо компании и сотрудникам, хороших вам клиентов и не снижайте планку подхода и качества! 

Татьяна 

Спасибо ребятам которые работают в секции Ковров . Я выбрала несколько ковров . Приехали на примерку ребята привезли ковер который я не выбирала , но они отобрали его по фоткам интерьера нашего дома . И оказалось он идеально вписался в интерьер . Спасибо . Очень вежливое и корректное обслуживание . Ковер супер ! Мягкий , пушистый и конечно очень красивый ! 

Гульнара

Купила ковёр в этой компании впервые. Очень довольна качеством ковра. Хочу отметить работу сотрудников, их профессионализм в подборе ковра к интерьеру, доброжелательность и желание помочь в выборе. Также дали полную консультацию по уходу за изделием.Привезли несколько вариантов и мы смогли на месте определиться с покупкой. Спасибо огромное!  

Диана

Большое спасибо персоналу данного магазина за выбор ковра.
Привезли три ковра на примерку. Подобрали по размеру. Покупкой осталась довольна.
Буду рекомендовать и заказывать здесь.
 Ковер  шикарно смотрится, стильно, качество супер!!!!Доставка оперативная.

Хочется выразить благодарность продавцу Дмитрию за профессиональное обслуживание! Он показал нам ковры для гостиной на пол размером 3Х4, ответил на наши вопросы, рассказал о странах-производителях ковров и познакомил с характеристиками фирмы понравившегося нам ковра. Хорошо  было и то, что Дмитрий подобрал день доставки по нашему запросу и сегодня привёз ковёр без задержек в обещанное время. Ковёр производства турецкой фирмы RAKKAS прекрасно вписался в интерьер нашей гостиной, поэтому благодарим производителей, магазин  и добросовестного продавца Дмитрия! Большое спасибо! Рекомендуем товар для покупки.

Елена

Большое спасибо Ксении и команде компании Ковер, я утолила свой сенсорный голод)
У меня дома теперь потрясающие ковры, по которым хочется ходить, на которых хочется лежать и мы все получаем от них удовольствие. 
Ребят рекомендую, помогают,советуют и очень рады, когда видят улыбку довольного покупателя.


Яна

Уже не первый раз покупаем ковры в этом салоне и всегда остаемся довольны качеством, а также быстротой сервиса! Хочется отдельно отметить менеджера Сергея, который всегда внимательно выслушивает пожелания и помогает подобрать лучшие варианты, делает прекрасные подборки, учитывая интерьер, стиль и пожелания клиента! Всегда рекомендуем салон всем своим знакомым! 

Светлана 

Полный восторг!  Приобрели ковер в гостиную. Огромнейший ассортимент. Профессиональные и очень вежливые сотрудники. Большое спасибо Максиму и Александру.
Так же очень удобная услуга демонстрации ковров дома. 
Еще раз спасибо! Всем рекомендую! 

Крис Ива

Замечательный салон ковров и сервис!
На этапе выбора, все подробно показали, объяснили, рассказали. Пересмотрели очень много вариантов. Выбор огромный!
Сервес примерека, на высоте! Очень удобно и очень профессионально.
Выбранные ковры привезли на дом. Ребята все занесли, (одели бахилы!), всю мебель подняли, все расправили, несколько раз передвинули...нашли идеальное положение ковра!
И о счастье все село идеально! Покупкой довольна!
Все замечательно, удобно, красиво и профессионально! 
Спасибо большое!

Анастасия

Одна из моих самых удачных покупок!
Большой выбор ковров,на любой вкус и цвет.
Купила несколько потрясающих ковриков,качество и расцветка особенно порадовала,так же хочу сказать большое спасибо за помощь с выбором- декоратору,мне все достойно объяснили,показали.
С удовольствием приду еще и буду рекомендовать родственникам и знакомым !

Выбирали ковры маме в две комнаты, нам привезли на выбор под наши размеры пять разных вариантов, все расстелили и показали наглядно, как выглядят разные ковры в нашем интерьере . Все очень аккуратно упаковано, парни все сами заносят и выносят не оставляя за собой пыли или мусора. Нам очень понравилось, это удобный сервис для выбора ковра под ваш стиль . 

Наконец-то мой красавец у меня! Спасибо большое за помощь в подборке, за примерки у меня дома, сервис лучший. Благодаря ему я выбрала тот, что идеально подошел к интерьеру и самое главное к полу. Это была сложная задача. Андрей менеджер очень профессионально консультировал и подобрал вариант, о котором я бы и не подумала. Он идеально и подошел. Качество ковра прекрасное, по тактильным ощущениям натуральный как будто, шелковистый, приятный. Кабинет психолога выглядит теперь очень презентабельно. Получила ещё идей на ковер в рабочую зону и в кухню. Несмотря на цену не самую низкую, буду работать с этой компанией профессионалов, вы - лучшие. Вежливость, профессионализм и самое главное без давления, навязчивости, сразу бы отказалась. Спокойно можно все взвесить и обдумать. Все этапы от посещения сайта до доставки - высочайшая оценка. Ковер радует каждый раз, как смотрю.

Хочу выразить огромную благодарность вашей команде за консультацию, огромную помощь в выборе ковра, в подарок ко дню рождения мамочки. 2 дня ходили выбирали и как же кстати вы нам предложили демонстрацию Ковров на дому. Это было самое верное решение. Мы выбрали 3 ковра и нам их доставили четко в указаное время. И на месте мы, с нашей именинницей, выбрали наиболее понравившийся. Хочу сказать что выбор ковра это очень не простая задача, учитывая огромный ассортимент в вашем магазине. Придем еще именно к вам, тк присмотрели и для себя ковер.

Наталья

Спасибо ковер.ру за возможность примерить ковер дома, да еще и не один! Спасибо большое Сергею за сервис, за профессионализм и за добродушие, приятный сотрудник. Выбирали ковер всей семьей, в итоге остановились на том, который по фото меньше всего понравился. Он и больше всего подошел и по стилистике и по цвету. Обязательно обратимся к вам еще раз! Рекомендую!

Отличная организация процесса доставки, выбора и покупки. 
Кроме выбранных нами на сайте ковров привезли ещё на свой вкус, что заставило нас задуматься какой ковёр выбрать)) так как у ребят хороший вкус!
Что касается ковра - отличный иранский ковер, шерстяной, детализация рисунка хорошая, цвета соответствуют фото, представленным на сайте, вписался в наш интерьер! Именно то, что хотелось!
Благодарим компанию Ковёр.ру за широкий выбор и замечательный сервис!


Илина

Остались с очень приятным впечатлением. 
Наталья помогла выбрать ковер, была очень внимательна к нам и нашим пожеланиям. 
А примерка ковра в квартире это вообще шикарно! Привезли несколько вариантов, подобрали самый подходящий. Сервис топ! 
Крайне довольны, хоть и купили ковер дороже, чем рассчитывали) 

Рита 

Сегодня был чудо-день! Спустя 4 месяца поисков, приобрели ковер в тц Галактика, в вашем магазине. Турецкий ковер , ковер-король. В комнате раскрыл свою красоту втройне. Я хочу отметить компетенцию и доброжелательность специалиста Дмитрия и его напарника. Ребята, ознакомили нас со всем ассортиментом Ковров! Ответили на все абсолютно вопросы, интересующие нас,! Замечу , что ответы их были очень уверенными (без использования заученных фраз, как во многих магазинах, до этого пройденных нами). В общем всё сложилось ! А руководству спасибо за выбор,за доброжелательную атмосферу,и за навыки ваших ребят! Прийду снова, и не раз ! Фото прилагаю ).

Маргарита 

Добрый день ! Хочу выразить благодарность нашим партнерам - компании kover.ru . В частности менеджеру Азеру , за помощь в подборе ковров , оперативность и профессионализм . На объект везли 20 ковров для примерки . Машина приехала четко к оговоренному времени , процесс настолько отработан , что никто не ощутил дискомфорт . Все было сделано оперативно , выполнены были все пожелания заказчиков и дизайнеров ( подвинуть , отодвинуть , развернуть ковер и т.д ) . Спасибо за терпение Азеру ) . Результат превзошел все ожидания . Выбрали самые красивые ковры ручной работы ( шерсть/шелк ) и наш интерьер наконец то собрался и стал еще более роскошным и изысканным .

Валерий

Пришли в магазин в ТЦ Шоколад (Реутов) чтобы пощупать ковры в живую и выбрать подходящий по цене и качеству. Большое спасибо менеджеру Александру за его терпеливость, компетентность и профессионализм. Помог определиться с выбором (хоть и процесс выбора был не быстрым). Порадовала возможность заказать примерку ковра на дом. 
Всё понравилось, выбранным ковром довольны. 

Хочу выразить огромную благодарность за проявленное внимание в подборе ковра как в самом магазине, так и рекомендации по подбору по фото в интерьере и дальнейшей демонтстрации в квартире. Финал- покупка ковра. Рекомендую данный магазин всем кому необходимо приобрести качественый предмет интрерьера -ковер и получить очень удобный сервис с примеркой и доставкой домой. 

Большой ассортимент ковров на любой вкус. Менеджеры магазина внимательные, очень хорошо ориентируются в ассортименте, учитывают предпочтения и вкусы покупателя. Есть отличная опция «примерки» ковра  в интерьере дома и возможной замены, если что то позже не устроит. Быстро  подобрали мне  ковер и так же оперативно доставили. Теперь за коврами только к ним. 

Евгения

Хочу поблагодарить за максимальную клиентоориентированность Дениса. Очень приятно было сотрудничать от начала до конца всего процесса. У нас был запрос на изменение уже согласованной ранее даты доставки поздно вечером. И ребята пошли нам на встречу и доставили на следующий день. И, кстати, ковер мы в итоге выбрали тот, который Денис сам добавил в доставку на демонстрацию нами выбранных других вариантов. Однозначно рекомендую Ковер.ру в ТЦ Богатырь.

Абажур A-shade 33см PR04-A201-43

Увы, этот товар закончился